Secretos de la piramide

Los expendientes Open 25

Comentá (43)

open 25 reonqu BAJAEl imperio Open 25 sigue en expansión y ahora se lanzó a la conquista del rubro gastronómico para desvelo de McDonald’s y todas las pancherías del microcentro.

La mayor cadena de quioscos acaba de inaugurar un bar en la esquina de Tucumán y Reconquista, que ofrece comidas elaboradas y hasta un salón fumador. Y si seguimos así no faltará mucho para que sus dueños terminen abriendo el primer supermercado Open 25.

Los dueños de Florida

El correlato con los supermercados no es antojadizo ya que Open 25 nació hace cinco años con la idea de llevar las estrategias comerciales que utilizan Carrefour y Coto al mundo del quiosco, como la comercialización de los espacios en las carameleras (como hacen los supermercados con las puntas de góndolas). Open 25 hoy cuenta con más de 130 locales distribuidos en el centro de la ciudad, algunos barrios estratégicos -Recoleta, Barrio Norte, Once-, las estaciones de tren, los aeropuertos y los principales shopping centers porteños. La cadena además monopoliza la calle Florida a razón de casi cinco quioscos por cuadra.

Un caballero al volante

Detrás de la cadena se encuentran los hermanos Damiani, que comenzaron en este negocio hace más de quince años atendiendo el quiosco que tenía su papá sobre la avenida Pueyrredón a cuatro cuadras de la plaza Miserere. Juan Carlos Damiani además se hizo famoso hace tres años cuando tuvo una actitud poco habitual en el competitivo mercado en las carreras de autos.

open25

De socios a rivales

Su principal competidor en el rubro es Kiosco City, que también se posicionó como una cadena con fuerte presencia en el microcentro y además ya dio sus primeros pasos en el exterior, con la apertura de locales propios en el mercado español. Cuenta la leyenda que en su momento los dueños de Open 25 fueron socios de Kiosco City, aunque la sociedad se rompió con la crisis de 2002.

El mundo de las golosinas

Sólo el mercado de las golosinas mueve, en el nivel nacional, más de US$ 1000 millones anuales y en promedio los argentinos consumen 3,5 kilos por año, que se comercializan básicamente a través de más de 100.000 quioscos y maxiquioscos distribuidos en todo el país. En el sector explican que las golosinas representan en promedio el 50 por ciento de la facturación de los quioscos, mientras que la otra mitad corresponde a la venta de cigarrillos. El ticket promedio es chico, pero se compensa con los altos niveles de rentabilidad. El margen de ganancia bruta de los caramelos, chocolates y alfajores para los quiosqueros llega hasta al 50 por ciento

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Publicado el 12.04.10 en Consumo, Retail.
43 Comentarios de los lectores
  1. Facu

    Buen día! yo no me quiero imaginar lo que facturan esos muchachos del Open 25, es terrible los precios que tienen las cosas ahí, las gaseosas están casi un peso más que en cualquier otro kiosco. Una locura! ni hablar del resto de las cosas que venden… en fin. Por suerte los cigarrillos siempre tienen el mismo precio en todos lados!

    Saludos.

  2. Fede

    Coincido con Facu. Los precios de Open25 son excesivamente altos. Sólo entré una vez hace un par de años, compré una gaseosa (un 30% más cara que en cualquier otro lado), y no volví nunca más. Sin embargo es evidente que tienen una estrategia y les funciona; sino, no se estarían expandiendo del modo en que lo están haciendo.

  3. ume

    Por esas cosas de los contratos modernos de comercialización los productos son más caros. Pero qué tiene el open 25 que ofrecer en el contrato de franquicia. ¿Hay know-how en la venta de caramelos, golosinas, cigarrillos?
    La mera presencia del franquiciante encarece el negocio… claro que si open 25 te arma el local, hablamos de otra cosa. Igual si se tratare sólo de financiar el armado del local, me parece que el precio es alto (60.000 al año) …

  4. GASTON

    OPINO LO MISMO QUE LOS DEMAS. NI SE LES OCURRA COMPRAR EN ESOS KIOSCOS

  5. Rodrigo

    Las cadenas OPEN PHONE que venden celulares y accesorios para telefonia movil tambien es de los hermanos Damiani

  6. polo

    OPINO PARECIDO AL RESTO , PERO RECONOZCO QUE POR LA UBICACION ESTRATEGICA DONDE SE ENCUENTRAN UBICADOS LOS ALQUILERES SON MUCHO MAS ALTOS !!!!, A MI PARTICULARMENTE ME BRINDAN UN SERVICIO MEJOR , EN EL LUGAR QUE LOS NECESITO, X ESO A VECES PAGO UN POCO MAS PERO LOS TENGO CERCA , ESTAN ORDENADOS ETC….
    QUE LE VAMOS A HACER !!!

  7. Carlos

    Yo opino que esta cadena brinda un servicio exclusivo que no cualquiera te da. Los productos tienen una rotacion lo cual no manejan mercaderia en mal estado, la limpieza y el servicio tambien cuentan a la hora de pagar un producto.

  8. daniela

    siii son mas caros, siempre pienso en no volver, pero cuando vas a otro lugar te das cuenta que aunque te cobren mas tenes que volver porque te brindan un servicio que nadie te da

  9. ROCÍO

    Gente, para comprar aquí o en cualquier otro lado, no hay que ser gil: yo compro allí todas las ofertas de las promos, que son buenísimas !! Y lo que está más caro que en otro lado, no lo compro. Es lo mismo que en los supermercados: te enganchás con las ofertas y terminás comprando cualquiera. No hay que ser bobito, comprales todo lo barato.

  10. EL NONO

    YO LOS TENGO EN LA ESQUINA DE CASA. NO SÉ SI SON MÁS CAROS, NO COMPARO MUCHO (TAMPOCO COMPRO TANTO, JE !!) PERO ME GUSTA CÓMO ME ATIENDEN. ME DAN BOLA, Y COMO YA SOY UN MUCHACHO GRANDE Y ESTOY HARTO DEL MALTRATO EN TODOS LADOS, ME CAEN SIMPÁTICOS. SI DESPUÉS PAGO 50 GUITAS MÁS O MENOS, QUÉ SE YO…PREFIERO QUE ME MIMEN.

  11. economista

    Che, no jodan !! La oferta y la demanda son así: si te va, les comprás, si no tte va, no. Nadie te obliga. Y entre comprar en un kiosco de morondanga y en un lugar lindo, la verdad…

  12. perlita

    A mí me parece que los que escriben aquí están perdiendo el tiempo con pavadas.Me metí de casualidad, porque odio los blogs y a los blogueros. En general, gente miserable que se escuda en el anonimato para decir lo que no se atreven a decir de frente. Déjense de joder con los comerciantes y vayan a decirle cuatro verdadaes a los chorros que nos gobiernan !!

  13. Fabs

    Cuando el servicio es mejor, los precios son mas altos. es una regla natural de la economia de mercado.

  14. ume

    uhh, el mejor servicio de un quiosco… ahh, el manual operativo para vender caramelos o cigarrillos, porque hay un know-how para venderlos, no es para cualquiera… la oferta y la demanda, claro no comprás en el o25 por lo que te vas al quiosco de enfrente que es de ¡o25! (igual que el de la otra cuadra, el de la vuelta…).
    Perla: la cuestión no es tan baladí como la planteas. El problema es que para adquirir determinados bienes tenés que hacer una mayor transferencia de recursos. Y ni que hablar de la distorsión que se produce en el mercado por la posición dominante del prestador…

  15. Martin Ruiz

    Open 25 la juntan en pala. son caros y laburar ahí es horrible. Se trabaja en dos turnos de 12 horas, de 6 a 18 o de 18 a 6. Y cuando entras te la regalo porque se entra al turno de 18 a 6. Ah, me olvidaba que tenes un franco (y no es un sábado o domingo). Calculen costos. No ronda con lo ilegal eso

  16. Gabriela Pomi

    Retórica Ediciones acaba de publicar un libro a propósito del tema de La Salada y trabajo esclavo, se llama ESCLAVOS. LOS TRABAJADORES COSTUREROS DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES, de Ariel Lieutier. Justamente el libro señala qué hay detrás de todas esas grandes marcas de ropa, quiénes las fabrican, a qué precios, cómo operan los talleres clandestinos y en las penosas condiciones que vive la gente “contratada” (por ponerle un nombre a esa situación)en esos talleres.

  17. Alejandro

    Convengamos que son mas caros que otros kioscos. Pero nadie te obliga a entrar.

  18. Ovni

    Todos se llenan la boca con el libre albedrio, si no queres no entras, dicen. Sera acaso que no saben que en lugares como Florida hay cuadras que TODOS los kioscos son estos? Y ademas, crean tendencia, los otros kiosquitos copian los precios, no compiten y mucho de ellos replican el afano que significa comprar una agua mineral mas cara que en cualquier lado. En un bar no te dan agua, tenes que comprar con 34° en pleno microcentro un agua sobrevaluada, los unicos que se apoderaron del mercado son ellos, no es acaso un abuso?
    Ademas, dejemos de pavadas…cual es el secreto para decir que ahi te atienden bien…los pibes que atienden son tan amargos como en cualquier lado, lo unico es que tiene variedad, pero cual es la ciencia para comprar o vender unas RE.NO.ME?
    Es un afano!!

  19. Pablo

    Coincido con la mayoria.. lamentablemente esa cadena copo las zonas estrategicas y nos dejan muchas veces en jaque!!.. me resisto incansablemente a comprarles hasta que en pleno verano y al borde de la desidratacion, cansado de dar vueltas y no encontrar alternativa… les compro… Siempre y cuando no haya otro quisco, que aunqeu sea particular y me lo venda al mismo precio, elijo comprarlo ahi.
    Ahora la pregunta es. desde donde uno puede hacer fuerza para controlarlos o qeujarse o denunciarlos.. ya sabemos todos que opinamos… coloquemosle palos en la rueda almenos…

    • Alfredo Sainz

      Hola Alejandro, Fede y Facu: hay algo a tener en cuenta. Los alquileres que paga Open 25 seguramente son los más caros de la ciudad, por las ubicaciones que tiene, así que algo se entiende que sean un poco más caros.
      Martín Ruiz: ya me habían comentado algo acerca de las condiciones de trabajo. En la web hay muchas críticas a su política laboral.
      Ume: no sabía lo del manual operativo en la venta de caramelos, pero como bien decís el know how existe
      Fabs, Economista, Daniel, Carlos, Polo y el Nono: coincido en que el trato (en la mayoría de las sucursales) es muy bueno. Lástima lo que cuenta Martín Ruiz
      Rocío: Tenés razón, pero el problema es que en el kiosco siempre te tentás ¡!
      Rodrigo: gracias por el dato. Ya sabía algo
      Saludos para todos

  20. andy

    Es totalmente cierto, en Florida, y la que le sigue Perú, tenés un open 15 cada 3 metros masomenos, y lo peor es que siendo el único kiosco abierto a las 12 de la noche no tienen nada de alcohol, no tienen cerveza!!!!!!!!!

  21. estudiogn@gmail.com

    RECLAMEN SON SUS DERECHOS, LAS LEYES AMPARAN AL TRABAJADOR EXPLOTADO, NO SE QUEDEN CON LOS BRAZOS CRUZADOS E INDIGNADOS. NO DEJEN PASAR EL TIEMPO. CONSULTENOS DE FORMA GRATUITA Y SIN COMPROMISO. SALUDOS estudiogn@gmail.com

  22. grobulo

    para agregar a este buen post

    yo vi un open 25 en MADRID en 2004

    estaria bueno saber si abrieron mas o no les funciono bien el negocio alla…

    • Alfredo Sainz

      Hola Grobulo, gran dato. Voy a averiguar. Por lo que tenía entendido, los que habían probado suerte en España era la gente de Kiosco City (unos ex socios de Open 25). Saludos

  23. nadia

    me gustaria saber como hacer para trabajar ahi…

  24. Sergio

    Acabo de comprar una gaseosa y un yoghurt enla esquina de Reconquista y Tucuman donde me cobraron $ 9.25 cuando en cualquier negocio de la zona me cobran $ 6.00-. Aparte de la mala educacion de los cajeros que ni siquiera saludan.
    Open 25 ya tiene fama de ladrones con los precios pero nunca pense que era para tanto.

  25. ilsa

    Nadia no te aconsejo trabajar allí en esos kioskos trabajas 12 hs por dia 6 días a la semana con un franco rotativo y por un sueldo miserable y te pagan en negro por eso los hermanitos ganan tanto explotan a la gente !!!!!!!!!

  26. ALE

    HOLA A TODOS,ESTO SE ARREGLA MUY FACIL,AL QUE LE PAREZCA CARO VA A OTRO KIOSKO,AL QUE NO LE GUSTA COMO TRATAN A LOS EMPLEADOS ,BUSCA OTRO TRABAJO,Y AL QUE LE GUSTA COMPRAR EN LOS OPEN 25 COMPRA,EL RESTO ES PURO VERSO,MAS DE UNO QUE CRITICA QUICIERA TENER ESE NEGOCIO,FELICITO A LOS HERMANOS DAMIANI,POR QUE DE LA NADA SUPIERON HACER MUCHO.

  27. mALENA

    Me gustaría contactarme con ellos. Estoy recién empezando con unos productos naturales que me gustaría ingresar. Si alguien sabe el teléfono bienvenido sea…
    gracias saludos a todos!!

  28. Carola79

    Son unos ladrones. Y no jodan con la atención y el servicio que para comprar en un kiosco no necesitás ni hablar y, como mucho, tardas 1 minuto. No sean ridículos.

  29. Hector
  30. grito88

    yo no entiendo al ser humano , un ser tan arrogante que se fija que tiene el vecino. yo lamentablemente tengo que lidiar en esta empresa esclava de si misma que trata con tanta arrogancia al personal.con el tema de la atencion al cliente muchos piensan que nosotros como trabajadores tenes que sonreir al cliente . siendo que hay tanta demigracion de parte del cliente .que algunos no saludan piensan que el kiosquero es el esclavo de ello mas alla que uno le brinde un servicios nosotros no somos el trapo de piso de nadie …
    dejo mi comentario para que sepa lo que es trabajar en empresa que lamentablemente tanto como los garca al cliente haci caga al personal ,basurandolo hasta que uno llegue a cierto punto y dija no va mas .

    dejo mi saludos ATTE

    y no crean las cosas que dicen de los empreados si no lo viven por dentro

  31. falucho

    (open 25)? ladrones supervisores? mmmm unos garcas terribles….trabajas 12 horas de lunes a lunes turnos de 07:00am a 19:00hs turno dia turno noche 19:00 a 07:00am ganas 2000$ y lo peor de todo que no paras al medio dia y lo peor que olvidate poder sentarte … a los open los tienen que sacar no puede a ver tanta explotacion contra los empleados aprendan a tratar a la gente y no negriarla por dos mangos xq ustedes son unas mangas de negros que pagan una miseria y los tienen de lunes a lunes, despues nos quejamos de los chinos ustedes entonces que son ???

  32. falucho

    y para el economista va esto, cuanto te pagaron para decir eso viejo?? xq no entras al deposito de open y fijate lo que hay o seras un supervisor (guarda) y los kioscos papa son todos iguales, te venden las cosas cerradas boludooooooo

  33. paulo coronelo

    para mi open 25 es la lider en la categoria, tambien esta kiomax, y kiomark, y 365 esta muy buena. Me llamo la atencion en zona norte uno drugstore copado, creo q era 50+ o mas 50 la verdad eso lo vi distinto al resto

  34. carla

    La realidad de estos drustore es que crecen a costa de comprar cosas robadas a los piratas de el asfalto,que en su mayoria son la de promocion,o,estan vencidas y le alteran la fecha de vencimiento.
    Otra cosa es que a los empleados les pagan monedas,y trabajan muchas horas,estan en negro.Para sumarle a esta hermosa cadena de kioscos es que evaden impuestos y pagan multas para no se clausurados,asi es como crecen estos ladrones,son unos garcas.

  35. carla

    Juan Manuel Damiani ” el puma” se alarda hablando de en la uca de que es una inversion segura,que da posibilidades de crecimiento,que tiene contratos con las marcas,y un servicio exclusivo.
    No crean mas en eso,seamos consumidores no ignorantes por favor,no pagan nada,no hay boleta de nada excepto de los cigarrillos y hay algunos que traen vencidos,las golosinas la traen de potigian,despues no hay mas boletas,mientras ustedes compran,y los empleados negrean,el se da el lujo de irse a ver el mundial,pero antes dejando la cometa para su gente,como fabian (jefe de compras) gana $40.000 pesos al mes y lo unico que hace es pagar las cosas que estan mal y los pelotudos que vienen de el gobierno aceptan,es una verguenza,asi permiten que estos sigan aca y crescan,me dan asco

  36. NADIA

    MIRA YO TRABAJE AHI MUCHO TIEMPO,LA VERDAD PEOR EMPRESA QUE ESA NO PUEDE AVER!!! VA SI SE LOS PUEDE LLAMAR EMPRESA, SON EXPLOTADORES TE HACEN TRABAJAR DOCE HORAS DIARIAS CUANDO TE TIENEN EN NEGRO,Y EL QUE TIENE SUERTE Y LO PONEN EN BLANCO,SOLAMENTE CONSIGUE 4 HORAS CUANDO UNO TRABAJA 12HS. EVADEN IMPUESTO DE TODO Y SI NO ARREGLAN NO LE IMPORTA,LAS OFERTAS NO SE DEJEN ENGAÑAR POR KE SON OFERTAS,ESTAN VENCIDOSSS!!!!! SI ME HABRAN MANDADOS MIS QUERIDOS SUPERVISORES A AGARRAR LA VENCINA O ALCOHOL Y BORRARLES LAS FECHA ALAS BEBIDAS O GOLOSINAS(POR QUE MAS VALE QUE VAN A CRECER SI ELLOS NO PIERDEN NUNCA!!!! COMO HAY BEBIDAS QUE LOS PROVEDORES NO TE CAMBIAN HAY QUE VENDERLAS = TE DICEN,ASI QUE TE MANDAN A BORRARLES LA FECHA,LO MISMO CON LAS GOLOSINAS,GALLETITAS, TE ROBAN MERCADERIA O TE ASALTAN Y SE LO DECUENTAN A LOS EMPLEADOS, EMSIMA LOS CARADURAS DE LOS SUPERVISORES TE DICEN TE LO DESCUENTO EN CUOTAS!!!GARCAS!!!! LABURAS TODO EL MES ,TE TENES QUE AGUANTAR QUE TE BASUREEN ,KE MAS DE UNA VES TE HUMILLEN POR DOS PESOS… TE PSICOLOGEAN TODO EL TIEMPO CON QUE EL NEGOSIO NO RINDE POR ESO NO TE PAGAN MAS ,KE NO VA A RENDIR SI PAGAN $1,84 UNA LEVITE DE 1 1/2 Y LA VENDEN A $6,50,Y ASI Y TODO EL NEGOSIO NO LES RINDE JAJA… MIL VECES `PREGUNTE POR QUE NO PONIAN UN SCANER O CAMARAS PARA TENER UN MAYOR CONTROL DE MERCADERIA Y NO TE SABEN RESPONDER!!! Y OBVIAMENTE QUE TE VANA RESPONDER LOS SUPERVISORES SI SE CUBREN ENTRE ELLOS,QUE CASUALIDAD LE HEMOS LLEGADO A MOSTRAR FOTOS A “G.G”(SUPERVISOR) DE OTRO SUPERVISOR CON CIGARRILLOS QUE NOS ROBABA Y NUNCA APARECIA EL PASE DE MERCADERIA O TRO LOCAL O POR DIFERENCIA DE PLATA ALA OTRA HORA CADA VEZ QUE TE CERRABA LA CAJA Y ENTRE EL “J.C” , “G.M”, “S.V DEBE AVER ALGO ,POR QUE SE TAPAN TODO EL TIEMPO!1!ASI OBVIMENTE LOS LOCALES NO LES VAN A DAR NUNCA “SUPUESTAMENTE”,TENDRIAN QUE EMPESAR POR QUE CAMBIAR EL PENSAMIENTO DESDE ADENTRO UN EMPLEADO CONTENTO ,SE PONE LA CAMISETA DEL LABURO Y TRABAJA DE OTRA MANERA!!! =MENTE SE QUE MUCHOS VAN A APENSAR QUE ES POR RESENTIDA , PERO NADA QUE VER AL MENOS MI EXPERIENCIA DE TRES AÑOS FUE ASI, HOY SI TUVIERA QUE HABLAR CON ALGUIEN LE DIRIA SI ESTAS BUSCANDO TRABAJO QUE OPEN SEA TU ULTIMA OPCION,Y SI NO TE QUEDA OTRA ENTRA PERO DE ULTIMA…)OJALA ALGUN DIA LAS COSAS CAMBIEN Y QUE SEA TODO PARA MEJOR PERO MIENTRAS SIGAN LOS QUE MANEJAN ESTA EMPRESA RESOLVIENDO LAS COSAS COMO LO HACEN LO VEO MUY LEJOS,POR QUE SINCERAMENTE CREO QUE LOS HERMANOS DAMIANI NI DEBEN SABER ACERCA DE LOS MANEJOS DE LA EMPRESA OBVIAMENTE ELLOS SIMPLEMENTE SE ENTERARAN DE LOS RESULTADOS (Y ESTO LO C POR MUY BUENA FUENTE) PERO ESTARIA BUENO QUE SE ACERCARAN ALGUNA VES A LOS EMPLEADOS Y SIN SUPERVISORES QUE TE OBLIGUEN A MENTIR ,NI NADA COMO LOS TIENEN ACOSTUMBRADOS,PUDIERAN DECIR LO QUE PIENSAN….OJALA CAMBIE
    Y ESTO ES SIN ANIMOS DE OFENDER A NADIE,RESPETO AL QUE PIENSE DIFERENTE ES SIMPLEMENTE MI OPINION
    GRACIAS NADIA.

    • Aldo

      TENE LA PLENA SEGURIDAD QUE LOS HERMANOS DAMIANI SABEN PERFECTAMENTE DEL TRATO A LOS EMPLEADOS Y LUCRAN CON ESO. SE PUEDEN HACER LOS DESENTENDIDOS PERO ELLOS BAJARON LINEA QUELOS TRATEN ASI. A MI ME HICIERON FIRMAR RECIBOS EN BLANCO Y CUANDO JUNTE CORAJE Y LES RECLAME ME DESPIDIERON Y COMO GIL NO PUDE RECLAMAR MUCHO.

  37. alberto avalos

    se yo trabaje dos años y encima no te quieren pagar nada yo quería saber si alguien sabe la razón social de open 25 gracias.

  38. jose

    son una basura igual que los city desgraciadamente en ocaciones no hay otra opcion laboral y tendria que aber mas controles de parte del gobierno para protejer mejor alos jovenes trabajadores

  39. mauro

    yo estoy trabajando actualmete ahi, y saben q? son todos unas mangas de forros. trabajo de noche 12 hrs, me pusieron en blanco como a los 6 meses de estar en negro y me pagan menos de la mitad en blanco q en negro. te dicen q ya tenemos obra social y toda esa gilada y no tengo un carajo. “la empresa” le chupa un huevo los empleados, no los sabe tratar. lo unico que les importa es que entre guita para ellos y nada mas. los supervisores son todos una manga de forros chupapijas de “la empresa” ponen las manos en el fuego x open 25 y no les dan una carajo a nadie se la morfan todo ellos. te parece que se puede laburar bien asi? x mas q me den el plato de comida para mi familia y yo pero no se puede laburar con gente asi, cuando te tratan como el orto y ni siquiera podes faltarles un dia xq te descuentan el doble. que mas te puedo decir……

  40. emi

    USTEDES QUE MIERDA COMENTAN , jaja si saben bien por que LES PAGAN POCO Y ESTAN 12 HORAS por cada 3 golosinaas que venden 2 se las lukean ( se lo guardan en los bolsillos) y la empresa no quiere que mas gente le afane por eso pone uno turno noche y otro turno dia y asi pueden salir ganando la empresa y USTEDES los boludos SOMBIES CON OJERAS , ENFERMOS DE LA CABEZA, PERO BIEN QUE TE LA LLEBAS COMO OPEN O CITY , y si vos EMPLEADO no tenes tu auto o algo q valga la pena estar 12 hs en un kiosco sos un reberendo gil, yo se lo que digo porque trabaje ok, y nada tenia ganas de hacer maldad , bye sigo con mi fortuna jaja

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