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Comenté en una reciente nota para Brando que anduve leyendo “Change by Design” el reciente libro de Tim Brown, CEO de Ideo (posiblemente la principal agencia de innovación y diseño de los EE.UU). Este semana el libro entró en dos listas que reseñan las principales novedades editoriales de 2009 en el mercado norteamericano: Business Week lo incluyó en su “Best Innovation and Design Books of 2009”, y Fast Company en su “The Best Business Books of 2009”. Mientras el primero subraya la relevancia del design thinking para el desarrollo de los negocios en el siglo XXI, el segundo destaca una cita iluminadora: “El design thinking se apoya en nuestra habilidad para ser intuitivos, para reconocer patrones, para construir ideas que al mismo tiempo tenga sentido emocional y funcionalidad, y para expresarnos en otros medios además de la palabra. Nadie quiere manejar su negocio sólo en base a sentimientos, intuición o inspiración, pero exagerar la confianza en lo racional y analítico puede ser igual de peligroso. El approach integrado en el corazón del proceso de diseño nos sugiere una tercera vía”. El libro cosechó buenas reseñas en The New York Times, Harvard Business Review y en la propia Business Week.

En julio de este año Tim Brown participó de la conferencia TEDGlobal en Oxford, y allí anticipó algunos de los conceptos del libro. En 16 minutos hace una didáctica introducción al design thinking. (atención, que al pie del video se pueden activar los subtítulos en inglés)

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