La lupa sobre el rating social

A la invasión de servicios y plataformas que hacen foco en el “ruido” (buzz) social, hay que sumarle esta semana un jugador de peso. Nielsen -la compañía de medición de audiencias y mercados- anunció que firmó un acuerdo con Twitter para lanzar “Nielsen Twitter Rating TV”, una suerte de rating de lo más comentado en la red social en la interacción con la televisión.

El proyecto será, en un principio, exclusivo para el mercado norteamericano y se lanzará en los primeros meses de 2013. La convivencia de la segunda pantalla (móvil, tableta y notebook) con la televisión genera en la actualidad una activa participación que puede ser determinante en el éxito o fracaso de cualquier producción y prolonga la vida de la programación en hashtags, repercusiones y opiniones entre una emisión y otra.

Estas nuevas clasificaciones permitirán definir el tamaño más aproximado de la audiencia total, pero fundamentalmente ponerle número a la actividad de los televidentes con los contenidos. Es muy probable que así como ya existe la famosa “cucaracha” que utilizan los conductores para enterarse del real time de un programa e ir haciendo variaciones en la conducción, pronto tengan que utilizar alguna pantalla de seguimiento de las conversaciones y las principales tendencias en redes sociales. No se trata solo de monitorear, sino también de tomar decisiones sobre la marcha de un programa.

“Como la experiencia de TV sigue evolucionando, nuestros socios piden constantemente una referencia común para medir el compromiso de su programación. Esta nueva métrica está diseñada para responder a esa petición y actuar como un complemento y compañero de las calificaciones de Nielsen TV”, dijo Chloe Sladden -jefe de medios de Twitter- en el blog oficial de la compañía.

“La proliferación de smartphones y tabletas ha generado una considerable audiencia de TV ‘conectada’ que ve televisión al mismo tiempo que accede a Internet a través de estos dispositivos. Esto, a su vez, creará oportunidades para proveedores de contenido como CBS para ofrecer contenidos interactivos de nuestros televidentes. Ya estamos trabajando con Nielsen y Twitter en un programa de investigación y experimentación en esta emocionante nueva área”, afirmó David Poltrack, jefe de Investigación de CBS Corporation.

La búsqueda del dato más preciso sobre el efecto social de la TV puede ser determinante en el futuro, no sólo por la cada vez más activa participación de la audiencia en los contenidos sino también por los datos estratégicos que puede manejar un gerente de programación para hacer ajustes en tiempo real.

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+ info: el comunicado oficial de Nielsen

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El impacto de Twitter en el periodismo

Foto: Alami Flickr CC

 

Vía Rodrigo Santos (@Rodrigos74), un video de PBS Arts Off Book con voces autorizadas del ecosistema digital (Mark Luckie -fundador del blog 10.000 Words y gerente de noticias de Twitter-, Jeff JarvisCraig Kanalley y Chris Anderson -ex editor de Wired-) que analizan los niveles de influencia de la red de información en tiempo real en el trabajo de los profesionales de las noticias.

El rol de Twitter como fuente de fuentes, la aplicación de filtros para evitar la “infoxicación” (la information overload de la que habló Alvin Tofler en los ’70) y la responsabilidad del trabajo con la inmediatez son algunos de los terrenos recorridos.

No se lo pierdan (duración: 5 minutos aprox.): 

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Media hora dentro de Twitter

Galería

Esta galería contiene 19 fotos

Created with flickr slideshow. Gracias a la generosidad de Laura I. Gómez, responsable del soporte y expansión internacional de Twitter, descubrimos algunos rincones poco conocidos de las oficinas centrales de la red social, ubicada en el Mart Building (1355 Market Street), … Sigue leyendo

El presente oculto de Twitter

Imagen: bleag.com

Por Martín Parselis – Especial para Conectados

En un post perdido entre los blogs de 2007 alguien utilizaba Twitter y no sabía muy bien para qué podría servir. Armé mi cuenta personal (@parselis), publiqué, seguí a desconocidos y gestioné follows por exploración y recomendación. En esa primera comunidad compartíamos links, utilizábamos la sintaxis del RT (retweet) y encabezábamos con @ cuando respondíamos a otro usuario. No había apps (aplicaciones) con mentions (menciones), replies (respuestas), retweets (retwitteos) ni URL shorteners (acortadores de URL). Era como tirar una piedrita a la red y tratar de entender qué pasaba. Encontramos un modo de conversar, compartir materiales y experiencias, con disposición a hablar de igual a igual con los demás.

Con muchos trabé amistad y trabajé en proyectos. Entrené una práctica colaborativa difícil de hacer en otras plataformas. La combinación entre personas con actitud de colaboración, sobre un espacio abierto, con acceso a mensajes públicos, donde se genera lo más puro de cualquier red: el vínculo; no podía dar otro resultado que este.

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La papelera de reciclaje de Twitter

Imagen: missourireview.com

En Internet la acción de borrado siempre es relativa. En apenas milésimas de segundo lo que se pretende ocultar o hacer desaparecer para siempre, puede volver a la vida con una captura de pantalla, una descarga o un enlace. Por otro lado, en el caso de Twitter, el enorme volumen de información corporizado en su unidad de medida (el tweet o tuit) fluye de manera ininterrumpida desde su lanzamiento en 2006 y la tarea de encontrar materiales viejos, borrados o en desuso puede ser una misión imposible.

La Fundación Sunlight parece haber encontrado una solución al botón “suprimir”. Con base en EE.UU, el desarrollo se sostiene en una base de más de 3.000 mensajes eliminados por 435 usuarios registrados a la red de información en tiempo real. El objetivo es que los tweets publicados y eliminados por los políticos de ese país -en plena campaña electoral-, queden exhibidos ante la opinión pública. Con un nombre divertido (Politwoops) y un eslogan marketinero (“Descubre los tuits que nuestras autoridades compartieron y de inmediato borraron”), la plataforma muestra qué día fueron eliminados los mensajes y permite volverlos a la vida a través de un retweet.

De origen holandés y localizado en otros doce países, el proyecto apunta a fomentar el llamado watchdog ciudadano a través de las nuevas tecnologías, es decir que alienta a los ciudadanos a través de organizaciones no gubernamentales para que sean los guardianes de posibles abusos de poder por parte de los gobernantes. Metidas de pata, tweets polémicos, mensajes directos llevados a públicos y luego borrados, bloopers, etc., son algunos de los contenidos que permiten monitorear cómo modifican sus estrategias de comunicación los equipos que asisten a los políticos en el camino a la Casa Blanca.

“Poliwoops es una ventana de búsqueda de aquellas equivocaciones que sus autores no querían ver”, explicó Nicko Margolies, vocero del proyecto, y completa con algunas de las perlitas que se pueden encontrar en el sitio: “Hay mensajes de cuando el senador Chuck Grassley comparó la película El Graduado, de Dustin Hoffman, con la serie de actualidad The Hunger Games, cuando el representante Jeff Miller propuso una encuesta sobre si Obama nació o no en EE.UU, o cuando John McCain se burló de las lágrimas del reelegido presidente ruso Vladimir Putin”.

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Enlaces recomendados:

1. Morgue

Cómo encontrar viejos tweets.

2. Polémica

Twitter, acusado de vender sus bases de mensajes a empresas.

3. Guardianes

Las redes sociales piden ayuda a los usuarios para luchar contra los datos falsos y rumores.

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Ser influyente en Twitter tiene sus privilegios

Por Ariel Tiferes (@gauyo)
Especial para Conectados

A partir de esta semana, el salón VIP de la compañía Catahay Pacific Airways del aeropuerto de San Francisco no sólo estará disponible para quienes tengan tickets de primera clase: también abrirá sus puertas a los pasajeros más influyentes en las redes sociales.

Para determinar quiénes tendrán el derecho de admisión a la zona reservada, la aerolínea usará la herramienta Klout, una aplicación de Internet que califica a todos los usuarios de Twitter con un puntaje de 0 a 100. Para ingresar al lounge, los usuarios deberán tener por lo menos 40 puntos.

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Los Juegos Olímpicos más sociales de la historia

Video. Daniel Arcucci y la evolución de la tecnología en la cobertura de los mundiales. Fuente: canchallena.com

La misma polémica estalla cada vez que se acerca una gran competencia deportiva. Hace cuatro años, en Beijing 2008, era el boom de blogs y los smarthphones con el flamante iPhone 3G a la cabeza, que comenzaban a imponerse como dispositivos portables para la captura de contenido y su posterior publicación en Internet. También por aquellos años, Twitter era una red social para apenas 6 millones de geeks (hoy tiene más de 140 millones de registrados) y Facebook tenía la décima parte de los usuarios actuales (más de 900 milllones).

A 82 días del inicio de los Juegos Olímpicos de Londres 2012 y con las audiencias digitales cada vez más activas como arquitectas de una conversación global, alguien levantó una voz de alarma. Peter Ruck, un fotógrafo profesional independiente, denunció que el Comité Organizador de los juegos quiere evitar que los asistentes suban a las redes sociales fotos y videos de los escenarios olímpicos y sus competencias.

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Un comercial pensado para Twitter

Es uno de los videos más vistos de Argentina en el segmento 35-44 años (54.531 views). Se trata de un comercial de la marca de autos Smart (esos modelos ideales bautizados “city cars”, para conducir y estacionar en una ciudad cargada de tránsito).

Decidieron lanzar su cuenta de Twitter @smartArg y para presentarla creador el que llaman el #1erComercialenTwitter. Una animacion generada únicamente con tweets.

Las imágenes, a continuación:

Primero la comunidad, luego el modelo de negocios

The Wall Street Journal publicó un análisis de RJMetrics sobre el supuesto modelo de negocios de la red social Pinterest (la de mayor crecimiento en los últimos meses incluso por sobre las consolidadas como Facebook y Twitter).

El hallazgo central es que NO tiene un modelo de negocios que la sustente. ”La estrategia de monetización de Pinterest todavía no está en cocción. Es más, todavía ni siquiera está en la mesa anterior a su cocción”, reconoció con una pizca de humor Jeremy Levine, miembro del board de accionistas.

Mientras tanto, el análisis de datos RJMetrics dice que Pinterest tiene una tasa de crecimiento mayor que Twitter en sus primeros meses de vida online. “Más de 80 pins son re-pins, lo que demuestra la enorme viralidad en el trabajo en la comunidad de Pinterest. En contraste, un estudio realizado en un momento similar en la historia de Twitter mostró que sólo 1,4 de tweets fueron retweets”.

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