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Se llama Cozi.com y es un ejemplo de cómo apuntar a la satisfacción del consumidor conectado de esta época. Se trata de un organizador on line de actividades familares. Fundada en 2005, esta solución tecnológica es una ayuda para casi 1 millón de familias que utilizan a diario su agenda de actividades compartidas, listas de supermercados, eventos y albumes de fotos, entre otros servicios.

La plataforma descubre la necesidad de organización de una familia urbana de esta era y le agrega la opción de consulta desde cualquier dispositivo conectado a Internet. El objetivo es tender puentes en el día de hiperocupación laboral y en el hogar. Cozi es una red social exclusivamente familiar e hiperlocal, aunque también busca interconectar integrantes de esos grupos separados geográficamente.

Si bien este servicio nació como un emprendimiento con base en Seattle, EE.UU, muy pronto grandes empresas tomaron nota de su potencial y decidieron acompañarlo con inversión. Es el caso de Gannet, el mega holding dedicado a la producción de contenidos periodísticos, cuyo emblema es el diario USA Today.

¿Qué hace que una compañía de medios se involucre en este tipo de proyectos? Por un lado, la búsqueda de innovaciones tecnológicas al servicio de sus clientes. Por otro lado, estar cada vez más cerca de la vida de las personas, entenderlas y desarrollar nuevos productos en función de esas necesidades humanas. La recolección de datos obtenidos en estas plataformas permiten tomar decisiones sobre potenciales lanzamientos.

“Cozi ha creado una experiencia rica y relevante que ayuda a las familias a organizar sus ocupadas vidas,” dijo Michael Maness, vicepresidente de diseño e innovación de Gannett.

“El poder de esta alianza radica en entregar nuestro contenido local a través de una tecnología específicamente diseñada para la familia”, completó sobre este extraño matrimonio entre medios y redes sociales nacido hace apenas dos años.

• Link: Cozi.com
• Perfil: El análisis de Cozi en Techcrunch

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