La lupa sobre el rating social

A la invasión de servicios y plataformas que hacen foco en el “ruido” (buzz) social, hay que sumarle esta semana un jugador de peso. Nielsen -la compañía de medición de audiencias y mercados- anunció que firmó un acuerdo con Twitter para lanzar “Nielsen Twitter Rating TV”, una suerte de rating de lo más comentado en la red social en la interacción con la televisión.

El proyecto será, en un principio, exclusivo para el mercado norteamericano y se lanzará en los primeros meses de 2013. La convivencia de la segunda pantalla (móvil, tableta y notebook) con la televisión genera en la actualidad una activa participación que puede ser determinante en el éxito o fracaso de cualquier producción y prolonga la vida de la programación en hashtags, repercusiones y opiniones entre una emisión y otra.

Estas nuevas clasificaciones permitirán definir el tamaño más aproximado de la audiencia total, pero fundamentalmente ponerle número a la actividad de los televidentes con los contenidos. Es muy probable que así como ya existe la famosa “cucaracha” que utilizan los conductores para enterarse del real time de un programa e ir haciendo variaciones en la conducción, pronto tengan que utilizar alguna pantalla de seguimiento de las conversaciones y las principales tendencias en redes sociales. No se trata solo de monitorear, sino también de tomar decisiones sobre la marcha de un programa.

“Como la experiencia de TV sigue evolucionando, nuestros socios piden constantemente una referencia común para medir el compromiso de su programación. Esta nueva métrica está diseñada para responder a esa petición y actuar como un complemento y compañero de las calificaciones de Nielsen TV”, dijo Chloe Sladden -jefe de medios de Twitter- en el blog oficial de la compañía.

“La proliferación de smartphones y tabletas ha generado una considerable audiencia de TV ‘conectada’ que ve televisión al mismo tiempo que accede a Internet a través de estos dispositivos. Esto, a su vez, creará oportunidades para proveedores de contenido como CBS para ofrecer contenidos interactivos de nuestros televidentes. Ya estamos trabajando con Nielsen y Twitter en un programa de investigación y experimentación en esta emocionante nueva área”, afirmó David Poltrack, jefe de Investigación de CBS Corporation.

La búsqueda del dato más preciso sobre el efecto social de la TV puede ser determinante en el futuro, no sólo por la cada vez más activa participación de la audiencia en los contenidos sino también por los datos estratégicos que puede manejar un gerente de programación para hacer ajustes en tiempo real.

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+ info: el comunicado oficial de Nielsen

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Tendencias web 2012, por Mary Meeker

Se publicó el tradicional informe con una presentación en Stanford. Cubre casi todos los aspectos del impacto digital en la vida cotidiana. Para destacar: Argentina es -según el reporte- el país con mayor penetración de Internet en la región, incluso por arriba de Brasil y México.

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+ info: La nota de Business Insider

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Periodismo post-industrial, un informe de 122 páginas

El informe, firmado por C.W. Anderson, Emily Bell y Clay Shirky y publicado por la Columbia Journalism School, examina las nuevas oportunidades para periodistas y organizaciones de noticias nuevas y tradicionales. Se titula: “Periodismo Post-Industrial: adaptación a la actualidad”.

Son 122 páginas desarrolladas por un grupo de expertos y docentes de periodismo de Nueva York. Dice Joshua Benton -director del fantástico Nieman Journalism Lab de Harvard- que “la única critica general para hacer al informe es que se enfoca en la práctica periodística pero crea un punto ciego cuando se trata de analizar las prácticas de la audiencia (…) Las novedades más interesantes de 2012 han sido los cambios en el consumo de noticias: la reformulación del concepto de artículo, reempaquetado de las noticias y los nuevos mecanismos de entrega. Agregadores y plataformas similares son cada vez más inteligentes y están más en sintonía con lo que la gente quiere”.

Además, dice el Nieman que el informe no usa las palabras iPad, tableta, smartphone o Android, que son clave para la redefinición del consumo de noticias, y que el término “móvil” aparece aunque de manera muy superficial. De todos modos, recomiendan su lectura.

A continuación, el informe: 

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+ info: El análisis del Nieman Journalism Lab

+ info: La visión de Mathew Ingram en GigaOM

+ descarga: El libro completo

Cómo trabajan los medios digitales en Argentina

Más de 70 (setenta) editores de los principales medios digitales del país revelaron en una encuesta cómo funcionan las redacciones de los medios digitales; cuáles son las rutinas de trabajo de los periodistas en la plataforma online; de qué manera usan y confirman la información que proviene de las redes sociales; y cuáles son los modelos o referentes a nivel local e internacional.

De la encuesta, realizada por la consultora CIO a pedido del Foro de Periodismo Argentino (FOPEA) durante mayo de 2012, participaron editores y responsables de medios digitales que producen contenido original y cuentan con una frecuencia de actualización diaria. Los resultados se dieron a conocer el último fin de semana en Córdoba, durante la apertura de las I Jornadas de Capacitación en Periodismo Digital, organizadas por FOPEA y la Universidad Blas Pascal (UBP), y auspiciadas por Google, La Voz del Interior y el International Center for Journalists (ICFJ).

A continuació, una síntesis de los principales resultados:

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Internet, un clásico argentino

Un video difundido hace unos días por el IAB Argentina con datos del perfil del usuario de Internet argentino:

Vía: InfoTechnology.com

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El uso de las redes sociales, sin barreras generacionales

En el estudio “Uso de redes sociales en Argentina”, de Carrier y Asociados, que se desprende en su excelente newsletter semanal (muy recomendable) llamado “Comentarios” se sostiene que cuando se analizan productos y servicios vinculados a las nuevas tecnologías la cuestión generacional suele ser un indicador que marca diferencias, sobre todo entre los nativos digitales, los inmigrantes y los analógicos.

Sin embargo, dice la consultora que “esta diferencia generacional no se manifiesta tan marcadamente en el uso de las redes sociales, ya que como su nombre indica, tienden a girar en torno de la socialización más que a la tecnología per se“. Es decir que entre los usuarios de Internet argentinos jóvenes y adultos no existen tantas diferencias en materia de redes sociales.

Entre esta recurrente división entre nativos e inmigrantes digitales, tiene de acuerdo a Carrier y Asociados surge una subdivisión en el segmento de inmigrantes en función de su edad: Inmigrantes adultos (mayores de 28 años hasta 49) e Inmigrantes senior (adultos de 50 años o más). Y surge la descripción: “Los primeros tienen una mayor comodidad con la tecnología que los segundos, adquirida durante su adolescencia y juventud en contacto con la misma así como a lo largo de años de utilización de la misma en ambientes de trabajo. Los segundos, en su mayoría, estuvieron menos expuestos, o absorbieron menos”. 

Carrier y Asociados también resalta que después del desembarco de los adultos en redes sociales de la mano de reencuentros con amigos del colegio, familiares y otros contactos del pasado, en los últimos tiempos fue el turno de los más mayores, que enriquecieron su vida social y saltaron el obstáculo del “quedarse afuera” de la ola. El crecimiento de uso de las redes se manifiesta en el siguiente gráfico:

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+ info: ¿Quién es el líder tecno en tu casa?

Una Internet para el bolsillo y la cartera

El matrimonio entre la conexión a Internet y la portabilidad comenzó a solidificarse. Si el paisaje dominante hace apenas unos años era el de notebooks apoyadas sobre escritorios, faldas y atriles, en la actualidad las tabletas, los smartphones y hasta las consolas de juegos empiezan a ganar espacio como los artefactos favoritos para navegar la web.

Un panel de 2 millones de usuarios publicado en las últimas semanas por comScore (una de las mayores compañías de medición digital) ofrece datos más que reveladores sobre cómo y desde qué dispositivos móviles navegamos Internet los argentinos. Por ejemplo, por primera vez se considera a una consola de juegos (uno de los gadgets favoritos de los más pequeños) como un artefacto de conexión a la web. Junto con los teléfonos móviles y tabletas alcanzaron el 2,1 por ciento del total de páginas vistas a marzo de 2012 (un número equivalente al de Brasil, pero por debajo de México y Chile, por citar otros países de la región), contra el 1,2 % en junio del año pasado.

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Primero la comunidad, luego el modelo de negocios

The Wall Street Journal publicó un análisis de RJMetrics sobre el supuesto modelo de negocios de la red social Pinterest (la de mayor crecimiento en los últimos meses incluso por sobre las consolidadas como Facebook y Twitter).

El hallazgo central es que NO tiene un modelo de negocios que la sustente. ”La estrategia de monetización de Pinterest todavía no está en cocción. Es más, todavía ni siquiera está en la mesa anterior a su cocción”, reconoció con una pizca de humor Jeremy Levine, miembro del board de accionistas.

Mientras tanto, el análisis de datos RJMetrics dice que Pinterest tiene una tasa de crecimiento mayor que Twitter en sus primeros meses de vida online. “Más de 80 pins son re-pins, lo que demuestra la enorme viralidad en el trabajo en la comunidad de Pinterest. En contraste, un estudio realizado en un momento similar en la historia de Twitter mostró que sólo 1,4 de tweets fueron retweets”.

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Wainer: “Los medios pueden reinventarse a través de narrativas basadas en datos abiertos”

Hoy publiqué en NACION Data (el nuevo blog de lanacion.com dedicado al periodismo de base de datos) una entrevista a Darío Wainer, cofundador de GarageLab y uno de los principales referentes en el desarrollo de soluciones tecnológicas, aplicaciones y visualizaciones sustentadas en bases de datos públicas y cerradas.

Si la querés leer, no digas que no te avisé:

>> La entrevista completa

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